Политика безопасности

Как мы собираем, используем и защищаем ваши данные на ugg-shop.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей сайта ugg-shop.ru (далее — «Сайт»).

Используя Сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с Политикой. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не передавайте персональные данные и не используйте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете
  • Имя и контакты (телефон, email, адрес доставки).
  • Сведения о заказах, комментарии к заказу, обращения в поддержку.
  • Платёжные реквизиты (частично или через платёжного провайдера).
2.2. Данные, которые собираются автоматически
  • Файлы cookies, данные об устройстве и браузере, IP-адрес, время и источник посещения.
  • Страницы, которые вы посещаете, действия на Сайте (для аналитики и улучшения сервиса).

3. Цели и правовые основания

  • Заключение и исполнение договора купли-продажи, доставка, возврат/обмен, гарантийная поддержка.
  • Коммуникация по заказам, консультации и поддержка клиентов.
  • Маркетинг — информирование об акциях и новинках (с вашего согласия, можно отказаться в любой момент).
  • Аналитика и улучшение сервиса (законный интерес оператора).
  • Соблюдение законодательства (налоговые/бухгалтерские требования, претензионная работа).

4. Cookies и аналитика

Мы используем файлы cookies для корректной работы Сайта, персонализации и аналитики (например, для оценки трафика и эффективности страниц).

4.1. Как управлять cookies

Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Учтите, что некоторые функции Сайта могут стать недоступны.

4.2. Сторонние инструменты

На Сайте могут использоваться инструменты аналитики и рекламы (напр., Яндекс.Метрика, Google Analytics). Их провайдеры могут обрабатывать обезличенные данные в соответствии со своими политиками.

5. Передача третьим лицам

  • Службы доставки — для осуществления доставки и возвратов.
  • Платёжные провайдеры — для приёма и возврата платежей. Номера карт мы не храним; обработка идёт на стороне провайдера.
  • ИТ-подрядчики — хостинг, CRM, сервисы рассылок, аналитика (в объёме, необходимом для оказания услуги).
  • Госорганы — по законному запросу.

6. Оплата и доставка

Оплата возможна наличными курьеру, переводом на банковскую карту, наложенным платежом СДЭК или онлайн-оплатой (по ссылке от менеджера). Доставка выполняется выбранной службой; отправления страхуются.

7. Срок хранения

Мы храним персональные данные в течение периода, необходимого для целей обработки, а также в сроки, предусмотренные законодательством (например, бухгалтерский учёт). По достижении целей данные удаляются или обезличиваются.

8. Права пользователя

Вы можете:

  • получить информацию об обработке ваших данных и копию данных;
  • исправить неточные данные;
  • отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
  • запросить удаление/ограничение обработки в предусмотренных законом случаях;
  • возразить против обработки для маркетинговых целей;
  • подать жалобу в уполномоченный орган.
Для реализации прав направьте запрос на контактный email. Мы ответим в сроки, установленные законом.

9. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование каналов передачи, мониторинг и резервное копирование. Тем не менее, ни один метод передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

Последнее обновление: 10.08.2025 Наверх ↑